安捷航国际物流

安捷航带您了解国际海运的要点：

1.什么人群进行国际运输比较多，你们又有哪些服务可以选择？
答：类型可分为以下几种：移民及出国工作人士、留学生、外教、外籍在华企业、探亲人士；安捷航有最专业化的国际物流运输服务方式，提供国际快递、国际海运门到门服务等。

2.通过安捷航国际物流运输物品有哪些优势？
答：
1）完善的服务，无需动手，有专业人士提供从上门服务、报关、运输、送货等一条龙服务；
2）性价比高，相比随身携带行李而言，省去了超重行李的费用，也不用担心物品被海关扣押；
3）操作性简单，一个电话，安捷航帮解决您的需要。

3.你们能提供哪些运输方式？
答：大件物品运输以海运为主，空运为辅，我们可提供国际海运拼柜和整柜：
门到港及门到门服务；根据您的需要，安捷航也可提供国际空运门到门服务。

4.需要提供什么信息才能得到详细的报价？
答：告知起运城市、出运时间、目的国地址及邮编号、预估物品总体积、需要上门包装否、是否有大件超重的物品（如钢琴等），再核算准确价格。

5.海运门到港、门到门和门到门标准服务的区别是什么？
答：

A:门到港服务：物品从您家中运至目的国港口，物品到港后服务结束，您需要带着证件和清关资料去当地海关清关和办理配送事宜；

B:门到门服务：物品从您家运至您目的国的收货地址；

C:门到门标准服务：门到门服务基础之上为您将物品送至家中、拆除大件物品的包装、清理包装垃圾、组装简易家具等。

6.在什么情况下使用拼柜或整柜运输服务？

答：海运最小的集装箱内体积为28立方米，当物品体积小于15立方米时，建议使用拼柜方式更划算；当物品体积大于15立方米时，建议使用整柜运输方式更合适。

7.食品和酒水类你们能承运吗？

答：此类物品海关规定是禁止运输，所以不建议托运。很多国家对中国的食品管制很严格，为避免此类物品影响整体清关的进度，建议不要托运。而且酒水在清关时会产生高税收。

8.需要提供什么资料给你们办理服务？

答：需护照、移民签证复印件提供给安捷航。目的港清关所需材料我们业务人员会根据不同国家告知需要准备哪些资料。

9.国内报关时需要我到海关协助办理吗？

答：不需要，安捷航代为报关；如特殊情况，海关可能会需要当事人在现场解释。

10.在运输过程中若发生损坏遗失等情况你们赔偿？

答：安捷航有提供第三方风险保障服务，由专业的国际运输保险公司承保，费率低、索赔快。按顾客的意愿投保。如物品在运输途中不幸发生丢失或破损，保险公司将按您的保单进行赔付。安捷航会第一时间协助顾客处理。